Правила користування 

сайту Luceoria.com.ua



1. Терміни

Власник сайту Luceoria.com.ua, адміністрація, адміністратор - фізична особа-підприємець Федай Ігор Степанович або будь-яка інша уповноважена ним особа.

Сайт - Інтернет-ресурс, який містить сукупність даних, електронної (цифрової) інформації, інших об'єктів авторського права і (або) суміжних прав і т.п., пов'язаних між собою і структурованих в межах адреси Luceoria.com.ua і всіх його піддоменів.

Сервіси — сукупність наданих Власником сайту відповідно до цього Договору послуг для Користувачів на платній або безоплатній основі, в тому числі, але не виключно, послуги з реєстрації Користувачів, модерації, розміщення на Сайті Товарних позицій Продавців та іншої інформації, послуги доступу, послуги з розміщення реклами.

Відвідувач — будь-яка особа, яка взаємодіє з Сайтом у будь-який спосіб, у тому числі й випадкові гості Сайту.

Користувач - будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, яка прийняла умови цим Правил та користується Сервісами Власника. Користувач може зареєструватися на Сайті як Покупець або Продавець.

Профіль Користувача – сукупність даних, що доступні для ознайомлення з використанням функціоналу програмно-апаратного комплексу Luceoria і містять інформацію про Користувача (дату та країну реєстрації, відгуки про Користувача, його ділові рейтинги Продавця і Покупця та іншої інформації Користувача, виключаючи персональні дані) і про його активні лоти.

Контент — будь-яка інформація, що розміщується Користувачем на Сайті, включаючи, але не обмежуючись: назва та опис товарних позицій, фотографії, характеристики товару, інформація про Продавця або Користувача, відгуки тощо.

Реєстрація – процедура заповнення Користувачем реєстраційної форми на Сайті, після затвердження якої Власником такій особі присвоюється відповідний логін та пароль для доступу до Сервісів сайту та персональної сторінки зареєстрованого Користувача.

Авторизація – введення зареєстрованим Користувачем своїх логіну та пароля для доступу до Сервісів сайту та входу до Особистого кабінету.

Особистий кабінет — персональна сторінка зареєстрованого Користувача на Сайті, за допомогою якої зареєстрований Користувач здійснює керування своїм обліковим записом (акаунтом) та Балансом (якщо застосовується).

Логін – ідентифікатор Користувача при авторизації на Сайті, який використовується ним у процесі користування Сервісами сайту відповідно до цим Правил. Логін надається сервісом автоматично але може бути змінений 1 раз на інший. Дозволяється реєструвати та використовувати декілька Логінів одним і тим самим Користувачем. При цьому не допускається використання Користувачем Логіна, який вже використовується іншим Користувачем та торги між своїми лотами , « розгін « ціни своїми акаутами. 

Пароль — символьна комбінація, що забезпечує разом з Логіном ідентифікацію Користувача при використанні Сервісів сайту, що надаються відповідно до цих Правил.

Продавець — будь-яка дієздатна особа, яка здійснює діяльність з продажу товарів, зареєстрована на Сайті та має доступ до розділу Сайту «Особистий каьінет», в якій може публікувати інформацію про себе та про пропоновані товари відповідно до умов цих Правил. Продавець може бути одночасно й Покупцем.

Покупець - будь-яка дієздатна фізична чи юридична особа, фізична особа - підприємець, яка прийняла умови цих Правил і яка, користуючись можливостями Сайту, купує та/або замовляє запропоновані Продавцями товари. Покупець може скористатися можливостями Сайту шляхом реєстрації на Сайті зі створенням свого «Особистого кабінету». Покупець може бути одночасно Продавцем.

Блокування профілю Користувача – дії технічного та організаційного характеру, які здійснюються Адміністратором та спрямовані на обмеження або призупинення можливості Користувача отримувати доступ до сервісів Сайту зі свого профілю. Блокування профілю здійснюється з метою припинення та як превентивних заходів проти правопорушень на сайті та порушень цих Правил.

Електронні торги (далі - торги) – спосіб укладення договору між Продавцем і Покупцем, який запропонував найвищу ціну на принципі змагальності з використанням програмно-апаратного комплексу Luceoria на умовах і в порядку, встановлених даними Правилами. Процес проведення торгів є регламентованої процедурою, яка включає в себе виконання функцій розміщення, аналізу, обробки і надання інформації, що стосується Учасників і предмета торгів. Термін "торги", який використовується в даних Правилах, не є тотожним терміну (і не може розумітися як терміни) "торги" або "аукціон", за встановленою чинним Законодавством дефініції Торгів та/або Аукціону, а також пов'язаних з такими норм, правил і наслідків.

Лот – антикварний предмет, виріб мистецтва, колекційний предмет, щодо якого Користувачами ведуться торги або укладаються угоди з фіксованою ціною, істотні дані (найменування, кількісні та якісні характеристики, вартість, способи оплати та доставки) про якій розміщуються Продавцем на відповідній сторінці сайту.
Правила сайту Luceoria в повному обсязі поширюються на всі розміщені на ньому Лоти, включаючи Лоти з фіксованою ціною та преміум Лоти.

Зображення — фотографії (аватари) Користувачів, які прикріплені фото/зображення до Лотів, додані фото/зображення в чаті на Сайті.

Відгук — коментарі Користувача на Сайті з приводу його взаємовідносин з іншим Користувачем у процесі купівлі товару, що здійснюються за сприяння, що надаються Власником сайту.

Баланс — це баланс коштів на віртуальному рахунку Користувача, які використовуються (списуються) виключно для оплати послуг сайту. Коштами віртуального рахунку Luceoria не можна оплатити придбаний лот, його доставку, упаковку і т.п.

Обліковий час – Київський час. Усі дати, що вказуються під час використання Сайту та його Сервісів, враховуються за Київським часом.

Правила конфіденційності – умови роботи Власника сайту з конфіденційною інформацією на Сайті. Чинна версія розміщена на Сайті, за адресою: https://luceoria.com.ua/…/.


2. Опис правил та послуг

2.1. Сайт надає послуги, що дозволяють Користувачам реєструватися та створювати на Сайті облікові записи, пропонувати до оцінки, продажу товари, ознайомлюватися з пропозиціями Продавців та купувати, 

2.2. Після реєстрації на Сайті Продавець отримує доступ до розділу Сайту "Особистий кабінет", якому присвоюється унікальний ID-номер і в якому він може публікувати інформацію про себе: загальний опис про Користувача, інформацію про лоти (товари), які пропонує Продавець, іншу інформацію про нього.

2.3. Після реєстрації на Сайті Покупець отримує доступ до розділу Сайту «Особистий кабінет», в якому зберігається інформація про нього, історія замовлень, інша інформація та за допомогою якого він може робити замовлення, спілкуватись у чаті тощо, не заповнюючи повторно свої дані. 

2.4. Будь-який Користувач, користуючись сервісами на Сайті, може залишати свої відгуки про інших користувачів.

2.5. Реєстрація та створення на Сайті облікового запису, розміщення Лотів здійснюється безкоштовно.

2.6. Усі Лоти проходять Модерацію.

Власник сайту має право:

  • закривати лоти, оформлені з порушеннями даних Правил;
  • редагувати назви лотів і опису, що суперечать цим Правилам;
  • переносити лоти до відповідних розділів;
  • закривати лоти при постійних неадресних виставленнях;
  • закривати лоти для обговорення у розділі Оцінка;
  • закривати лот з правом повторного його виставлення тільки за наявності висновку експертизи, виданого відповідною акредитованою установою, згідно із законодавством країни місцезнаходження предмета;
  • відключити функцію "Редагування ціни" і повернути первісну стартову ціну на лот в разі необґрунтованого завищення ціни Продавцем лота;
  • редагувати відгуки та коментарі, що містять некоректні висловлювання і особисті дані;
  • встановити додаткові умови часткової попередньої оплати та/або доставки лота, якщо Адміністрація може припустити наявність підвищених ризиків належного завершення угоди для Покупця або Продавця;
  • видаляти та редагувати коментарі, що негативно впливають на хід торгів і кінцеву ціну продажу, що порочать честь і ділову репутацію Продавця;
  • видаляти та редагувати відгуки;
  • заблокувати профіль Користувача при порушенні ним даних Правил;
  • змінювати термін дії штрафних санкцій;
  • вимагати від користувачів документальне підтвердження завершення угоди;
  • відмовити в верифікації Користувача, платіжних реквізитів та/або поштових даних Користувача;
  • скасувати верифікацію Користувача (включаючи верифікацію платіжних реквізитів та/або поштових даних Користувача), в разі допущення підозрілих дій верифікованим Користувачем (особою, яка використовує аккаунт верифікованого Користувача), або в разі порушення ним правил оплати або відправки лотів. З моменту скасування верифікації такий Користувач втрачає статус Верифікованого Користувача для всіх поточних операцій;
  • повідомляти користувача на вказані ним при реєстрації / зміні / верифікації електронні пошти, номери телефонів про його дії в процесі торгів, про факти його покупок і / або продажів, про його порушення, а також відправляти інші повідомлення та розсилки від Адміністрації сайту luceoria. Сайт luceoria і його адміністрація не несуть відповідальності за налаштування поштових служб Користувачів і не гарантують отримання повідомлень на сторонні сервіси (електронні пошти, номери телефонів і т.д.);
  • деактивувати профіль Користувача і розірвати з ним подальші ділові відносини за рішенням Адміністрації.

2.7. Власник Сайту не є стороною електронної угоди між Продавцем та Покупцем, предметом якої є товари, пропоновані Продавцями на Сайті. Усі угоди між Користувачами укладаються безпосередньо, Власник Сайту не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційний торговий майданчик для розміщення Торгових позицій (Лотів). Власник Сайту не несе відповідальності за зміст інформації, що передається або одержується, та за шкоду, заподіяну в результаті використання Користувачами результатів сервісів Сайту.


3. Порядок надання та використання Сервісів сайту.

3.1. Сервіси сайту надаються лише для верифікованих Користувачів.

3.2. Особа, яка бажає стати Користувачем, має пройти процедуру реєстрації на відповідній сторінці Сайту. При реєстрації Користувач зобов'язується надати у реєстраційній формі (анкеті) достовірну, повну та точну інформацію про себе та періодично оновлювати її з метою забезпечення її актуальності та повноти. Користувач зобов'язується не вводити Власника сайту та/або інших Користувачів в оману щодо своєї особи/найменування, а також не розміщувати на Сайті адреси, номери телефонів, адреси електронної пошти, паспортні/реєстраційні дані та іншу інформацію третіх осіб. У разі неправильної вказівки Користувачем адреси електронної пошти та контактного номера телефону Власник сайту має право відмовити такому Користувачеві в подальшому наданні Сервісів.

3.2.1 Адміністратор має право вимагати у Користувача відповідне документальне підтвердження внесених у момент реєстрації даних, а також у разі їх зміни надалі. Порядок надання та перелік необхідних документів зазначається у відповідному зверненні Адміністратора до Користувача. Адміністратор має право відмовити Користувачеві у використанні сайту та наданні послуг у разі ненадання у зазначеному порядку необхідних документів, а також якщо надані документи містять дані, що не підтверджують даних, внесених Користувачем при реєстрації.

3.3. З моменту реєстрації на Сайті Користувач погоджується на обробку Власником сайту персональних даних Користувача, вказаних ним при реєстрації (збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, уточнення, використання та розповсюдження, реалізація, передача, знеособлення, знищення) з метою забезпечення можливості надання Сервісів, а також з метою інформаційного обслуговування Користувача.

3.4. З моменту реєстрації Користувач отримує можливість оплати Сервісів сайту.

3.5. Користувач погоджується, що дії, вчинені на Сайті після реєстрації Користувача, визнаються діями Користувача. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності його облікового запису (у тому числі логіну та пароля) та за усією діяльністю, яка відбувається з його обліковим записом. Власник сайту настійно рекомендує використовувати Паролі (при зміні Користувачем самостійно Пароля), які складаються з не менше 6 (шести) символів і включають одночасно малі та великі літери, а також цифри.

3.6. Користувач не має права передавати, поступатися, продавати, передавати у користування тощо свої логін та пароль для доступу до Сайту третім особам без згоди Виконавця. У разі передачі логіну та пароля будь-якій третій особі, вся відповідальність за дії такої третьої особи несе Користувач.

3.7. У разі порушення безпеки або несанкціонованого використання облікового запису Користувача він повинен негайно повідомити про це Власника сайту на електронну адресу: info@luceoria.com.ua. Власник сайту не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені несанкціонованим використанням облікового запису Користувача. Користувач не може використовувати Пароль та Обліковий запис іншого Користувача без спеціального дозволу та згоди власника цього Облікового запису та/або Пароля. Сайт та його власник не несуть відповідальності за будь-які збитки або збитки, що виникли внаслідок невиконання Користувачем цих зобов'язань.

3.8.Реєструючись, Користувач погоджується на отримання інформаційних повідомлень на вказану при реєстрації адресу електронної пошти та/або номер мобільного телефону. Власник сайту зобов'язується не надсилати адресу електронної пошти або номер мобільного телефону Користувача третім особам без згоди Користувача (за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України).

3.9. Користувач має право у будь-який час припинити використання Сервісів сайту, повідомивши про це Власника .

3.10. Власник сайту не гарантує доступність Сайту та його сервісів цілодобово. Власник сайту має право будь-якої миті та з будь-яких підстав відмовити будь-якому Користувачеві у використанні Сервісів сайту при порушенні ним цих Правил.

3.11. Користувач несе відповідальність за дотримання прав (матеріальних та нематеріальних) третіх осіб щодо інформації, переданої (наданої) Власнику під час реєстрації Користувача, використання Сайту та отримання Сервісів сайту. Користувачі самостійно оцінюють правомірність використання ними Сайту та наданих власником сервісів, у тому числі і з погляду чинного законодавства України:

• тих, хто порушує чинне законодавство України;

• містять спам, схеми фінансових "пірамід";

• є незаконними, шкідливими, загрозливими, ображають моральність, наклепницькими, порушують авторські права чи інші права інтелектуальної власності третіх осіб, які пропагують ненависть та/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, соціальною ознаками;

• посилання на Інтернет-ресурси, що належать Користувачам або третім особам;

• контактні дані Користувача (номер телефону, акаунти соціальних мереж або сервісів миттєвих повідомлень);

• порушують права третіх осіб.

3.12. Власник сайту має право ознайомлення з історією особистих повідомлень та у будь-який момент видалити особисте повідомлення, яке не відповідає вимогам цих Правил.

3.13.Користувач зобов'язується:

• Не робити жодних дій, які можуть призвести до непропорційно великого навантаження на інфраструктуру Сайту;

• Не використовувати автоматичні програми для отримання доступу до Сайту без письмового дозволу Власника;

• Не перешкоджати та не намагатися перешкоджати роботі та іншій діяльності на Сайті; а також не перешкоджати дії автоматичних систем чи процесів, а також інших заходів з метою перешкодити чи обмежити доступ на Сайт;

• Не використовувати відомості, надані іншими Користувачами, з іншою метою, крім як для здійснення угоди безпосередньо з цим Користувачем, без письмового дозволу іншого Користувача.

3.14. Доступ Користувача до Сайту та його сервісів, які порушують ці Правила, може бути обмежений Власником на постійній або тимчасовій основі.

3.15. Надання Власником сервісів здійснюється на безоплатній основі, або за плату, відповідно до Правил надання сервісів, які є додатками до цих Правил.

3.16. Усі угоди укладаються між Користувачами (Покупцями та Продавцями) безпосередньо. Таким чином, Власник сайту не є учасником угод Користувачів, а лише надає комунікаційну платформу для розміщення оголошень та їх лотів.


4. Вимоги до Продавців

4.1. Продавець зобов'язується не виставляти на продаж товари (а також не пропонувати як безкоштовне доповнення до лотів на будь-яких умовах), реалізація яких порушує чинне законодавство України або права третіх осіб (включаючи авторські та інші права на інтелектуальну власність) та самостійно несе відповідальність за такі дії.

4.2. Виставляючи товар на продаж, Продавець підтверджує факт наявності у нього права на здійснення продажу такого товару відповідно до встановлених вимог чинного законодавства України, гарантує дотримання порядку та умов продажу такого товару, наявності необхідних дозвільних документів.

4.3. Незалежно від пунктів 4.1 та 4.2 Правил, Користувачеві забороняється виставляти на продаж товари забороні до продажу в Україні, або дозволені умовно, які виставляються на продаж за наявності необхідних документів та дотримання Користувачем спеціальних умов.

 

4.4. Продавець несе повну відповідальність щодо виставленого Лота (-ів) та взятих на себе зобов'язань за угодою c Покупцем та не може перекладати відповідальність за наявність, відповідність Товару на третіх осіб (постачальників, виробників тощо).

4.5. Продавець зобов'язується не виставляти на продаж товари, які порушують чинні законодавство України та в тому числі права третіх осіб (включаючи авторські та інші права на інтелектуальну власність), а також самостійно відповідає таким особам у разі їх порушення. Виставляючи товар на продаж, Продавець підтверджує факт наявності у нього необхідної дозвільної документації та права на здійснення продажу такого товару. З переліком заборонених товарів або товарів, дозволених умовно, Користувач може ознайомитись у Додатку №2 до цих Правил .

4.6. Адміністрація сайту не несе відповідальності за опис Товару або за сам Товар, який реалізує Продавець.

4.7. Адміністрація сайту не є учасником угод між Користувачами та не гарантує, що Продавець та Покупець можуть укладати та виконувати угоду купівлі-продажу товарів.

4.8. Для виставлення на продаж товарів, Користувач надає Власнику сайту безстрокове, невиключне, безоплатне право без обмеження по території на використання, публікацію, збір, демонстрацію, копіювання, дублювання, відтворення, доведення до загальної інформації об'єктів авторських прав, публікацій та баз даних, які має Користувач, а також про представлені ним відомості, зображення та фотографії. Усі майнові права залишаються у Користувача. Користувач погоджується з тим, що текст про продаж товарів, фотографії та інші матеріали можуть використовуватися Адміністрацією сайту на власний розсуд, у тому числі розміщені на інших сайтах, без додаткової згоди з боку Користувача, без виплати винагороди.

4.9. Продавцю заборонено виставляти на торги/продаж мультилоти (більше одного предмету в лоті з роздільними цінами).

4.10. Назва лота не повинна містити зайву інформацію. 

Зображення лота повинні бути оригінальними, максимально якісними та інформативними.

Заборонено:

- достроково знімати лот із торгів в якому роблена ставка;

- змінювати стартову ціну лота, в якому зроблено ставку;

- вносити зміни у дату/час закінчення торгів за лотом, у якому зроблено ставку.

4.11. Заборонено давати недостовірну інформацію про лот, приховувати дефекти лота від Покупця. Виставлення копій оригінальної продукції здійснюється виключно в розділі "Копії", при цьому вказівка "Копія" або "Репліка" в назві лота обов'язкова. Виставлення копій в інших розділах категорично заборонено.

4.12. Лоти, оформлені зі стартовою ціною, що вп'ятеро і більше перевершує реальну ринкову ціну, будуть закриватися. 

4.13. У графі "Місцезнаходження" обов'язково вказувати населений пункт і (або) регіон (адміністративну одиницю) знаходження (перебування) Продавця або лота.

4.14. Вимоги до інформації, що відображається в графах "Оплата" і "Доставка":

4.14.1. У графі "Оплата" Продавець має право вказати всі допустимі для нього способи отримання оплати, при цьому пріоритетним із запропонованих Продавцем вважається спосіб, обраний Покупцем. У разі спору між Сторонами вирішальне слово за способом оплати залишається за представником Адміністрації.

Зазначення "оплата на карту" в графі “Тип оплати" верифікованим Продавцем, який має право на передоплату згідно даних Правил, передбачає повну попередню оплату на карту Продавця в розмірі вартості лота і доставки, якщо її оплата передбачена в графі "Доставка". Заборонено включати в графу "Тип оплати" додаткові оплати, в т.ч. додаткову комісію за зняття грошей.

4.14.2. У графі "Спосіб доставки" Продавцем вказуються всі пропоновані їм способи доставки лота, із зазначенням Сторони, яка оплачує доставку. Використання способів доставки, що не поіменовані Продавцем у цій графі, є правом, але не обов'язком Продавця. Якщо не вказана Сторона, яка оплачує доставку, то мається на увазі, що доставка за рахунок Покупця. Продавець має право вказати в цій графі особисту зустріч, при цьому обов'язково позначити населений пункт, де буде здійснено цю зустріч. При зазначенні декількох способів доставки лота пріоритетним вважається вибір Покупця

4.15. Заборонено відмовлятися продавати і відсилати Лот після закінчення торгів (після укладення угоди щодо лота з фіксованою ціною).

4.16. Заборонено "розганяти" лоти профілями-клонами, або за змовою з іншими Користувачами ресурсу.

4.17. Вихід Продавця протягом 72-х годин (3-х діб) на зв'язок через чат в профілі "Мій кабінет" , для надання реквізитів на оплату і для завершення угоди з Покупцем, є обов'язковим.

4.18. Продавець зобов'язаний відправити лот:

- за умови повної попередньої оплати лота – протягом 3-х робочих днів, наступних за днем отримання поштових реквізитів Покупця після повної оплати лота;

- за умови накладеного платежу або післяоплати – протягом 3-х робочих днів, наступних після дня отримання поштових реквізитів Покупця.

Відправку лота Продавець зобов'язаний підтвердити Покупцю повідомленням через чат з фотографією (сканом) поштової квитанції (декларації) або з номером ідентифікатора (декларації).

4.19. Покупець або Продавець не можуть самостійно розірвати угоду без запрошення представника Адміністрації в чат лота та його рішення. У разі невикупу лота в відведений Правилами термін, обов'язковими умовами для його подальшого повторного розміщення для продажу є:

1. Запрошення до чату несплаченого лота представника Адміністрації.

2. Рішення представника Адміністрації про розірвання угоди.

3. Зазначення, що лот виставлено повторно у зв'язку з невикупом в описі лота, або повідомлення представнику Адміністрації, який вів тему, про перевиставлення лота.

4. Залишення негативного відгуку в діловому рейтингу покупця, що не викупив лот.

4.19. Перевиставляння лота допускається виключно після прийняття рішення представником Адміністрації про розірвання угоди.

При розірванні угоди з вини Продавця – плата за всі послуги Сайту за угодою, що розривається, (плата за розміщення, встановлення резервної ціни, вибір точного часу закінчення, супровід торгів, рекламування) Продавцеві не повертається.

При розірванні угоди з вини Покупця – плата за всі послуги Сайту за угодою, що розривається, (плата за розміщення, встановлення резервної ціни, вибір точного часу закінчення, супровід торгів, рекламування) списується з віртуального рахунку Покупця після прийняття рішення Адміністрацією щодо розірвання угоди.


5. Вимоги до зображення і опису лота:

5.1. Лоти, які виставляються Продавцем на сайті, повинні містити докладний та достовірний опис Товарів, що виставляються на продаж. В описі повинні бути коректно вказані всі параметри Товару, які мають значення при виборі Лота Покупцем, такі як стан, матеріал, різновид, категорія та ін., а також містити всю необхідну інформацію відповідно до чинного законодавства України.

Продавець несе відповідальність за достовірність та повноту опису Товару. Інформація, пов'язана з походженням товару або його виробником, має бути доступною, докладною і не може вводити в оману Покупця.

5.2. Опис Лота має обов'язково містити таку інформацію:

• повний опис Товару, його стану, функціонального призначення та походження;

кількість товару;

вартість товару;

• умови оплати Товару;

• умови доставки Товару Покупцеві;

• чи є Товар у наявності у Продавця або доставляється «під замовлення».

5.3. Опис лоту має бути сформульовано українською мовою.

5.4. Продавець несе відповідальність за опубліковану ним інформацію в описі Лота та за будь-які порушення, допущені ним під час її публікації.

5.5. Лоти, що виставляються на продаж на сайті, систематизовані Адміністратором за родовими ознаками в Категорії. При виставленні Лота Користувач зобов'язаний вказати категорію з доступних на сайті, до якої Лот належить, відповідно до загальноприйнятих понять та уявлень. Лот, якому Користувач присвоїв категорію, яка не підходить за описом або типом Товару, Адміністратор може редагувати, надавши іншу категорію з доступних на сайті.

5.6. Продавець має право виставити Лот про продаж одного Товару лише один раз, надавши йому одну категорію. У разі якщо у продавця є в наявності кілька Товарів одного типу, він має право завантажити на сайт один і той же лот кілька разів, але не більше трьох, з привласненням йому різних, але найбільш підходящих категорій, тільки в тому випадку, якщо виставляється лота немає прямої за змістом категорії. Якщо така категорія є, користувач зобов'язаний завантажити лот тільки в цю категорію.

5.7. Опис Лота має бути однозначним та зрозумілим усім Користувачам.

В графі "Матеріал" Продавець зобов'язаний вказати інформацію про матеріал, з якого виготовлений предмет, виставлений на продаж. У цій графі заборонено писати "по фото", "відповідний".

5.8. Користувачеві заборонено використовувати елементи веб-сторінок сайту та їх внутрішні програмні елементи в описі Лота(-ів)

5.9. Опис Товару (-ів), технічний стан яких є несправним або невідомим, повинен містити фразу «товар несправний» або «технічний стан товару – несправний».

5.10. Текстові, аудіо-, відео-твори, комп'ютерні програми тощо. не повинні продаватись в електронній формі без фізичного носія. В описі такого Товару має бути зазначено, що доставка буде здійснюватись на фізичному носії (flash, CD, DVD, дискеті та ін.). Винятком можуть бути лише випадки, якщо Продавець має авторські права на такий Товар.

5.11. У разі виставлення на продаж Товару, що був у використанні або несправного Товару, Продавець зобов'язаний детально і точно викласти інформацію про товар, його недоліки.

5.12. У розділі «Доставка та оплата» зазначається виключно вартість доставки лоту згідно з тарифами транспортної компанії. Включати до цього розділу додаткові оплати (витрати на упаковку*, доставку до офісу компанії-перевізника, бензин та інше) заборонено. Якщо фактична вартість доставки виявилася меншою за сплачену покупцем, покупець має право вимагати повернення різниці.

* включення вартості витрат на упаковку можливе лише у разі здійснення упаковки у відділенні кур'єрської служби та вказівки вартості упаковки у квитанції про відправку.

5.13. Вичерпна інформація про доступні способи доставки повинна бути вказана у розділі «Доставка та оплата».

5.14. Додавання до кінцевої ціни Товару додаткових сплат, за винятком сплати за доставку, заборонено.

5.15.Опублікований Продавцем опис та фотографії Лота не повинні:

• містити недостовірну, неправдиву, суперечливу та непідтверджену інформацію;

• містити прочерк, крапку, а також інші знаки пунктуації та символи, зазначені замість текстової інформації

• порушувати права сторін угоди, Адміністратора чи третіх осіб;

• нести рекламний характер (рекламувати товари та послуги третіх осіб або самого Продавця без мети оприлюднення пропозиції Товару до придбання в рамках сайту) або використовуватися з метою комунікації з іншими Користувачами або третіми особами;

• вводити Покупця в оману;

• служити засобом маніпулювання результатами пошуку на Сайті та відповідних пошукових систем мережі Інтернет;

• містити контактну інформацію Користувача або третіх осіб (імена та прізвища, адреси, номера телефонів, електронні адреси, посилання на соц.сторінки і сайти);

• містити інформацію та посилання на сторінки, які містять інформацію рекламного характеру інших Користувачів або третіх осіб;

• містити інформацію та посилання на сторінки, які можуть містити інформацію рекламного характеру іншого/их Користувачів (виключення - комбінування доставки);

• містити інформацію про можливість придбання Товару за межами сайту Luceoria;

• містити пропозиції щодо купівлі, або обміну;

• містити інформацію, яка не відноситься до виставленого Лота;

• містити інформацію, що стосується образ, лайки, нецензурну лексику, расизму, сексуального насильства, ксенофобії, а також розпалювання міжнаціональних конфліктів;

• містити кількість граматичних та орфографічних помилок, які роблять текст опису недоступним для прочитання та/або розуміння іншими Користувачами.

- містити іншу інформацію, що порушує права Користувачів і дані Правила.

5.16. Для повного і детального розгляду лота потрібно надавати необхідну кількість зображень, бажано не менше 7 (семи) в одному лоті. Під час проведення торгів/продажу лотів з фіксованою ціною надання додаткових фотографій і пояснень в коментарях до лота на вимогу Користувача(ів) та/або Адміністрації є обов'язковим.

5.17. При фотографуванні (скануванні) дрібних предметів для визначення масштабу необхідно використовувати в якості фону лист в клітинку 5х5 мм, "міліметрівку" або розташовувати поруч з предметом лінійку зі шкалою або вказувати розміти в описі лота.

5.18. Заборонено використовувати яскравий, строкатий фон. Допускається використання тільки однотонного фону світлого, або темного відтінку.

5.19. Заборонено розміщувати на торги лоти з фотографіями разом з сторонніми предметами, що не мають відношення до лота.

5.20. Заборонено програмне редагування зображень ("фотошоп" та ін.) з метою приховування дефектів лота. Допускається редагування зображень тільки для візуальної відповідності оригіналу.

5.21. Заборонено використовувати фотографії запозичені у інших Продавців, на інших ресурсах, а також фотографії аналогічних предметів. Допускаються виключно зображення предмета, що пропонується даними Продавцем до продажу.

5.22. При розміщенні зображень, Користувач погоджується з тим, що подані ним зображення і відомості про предмет (в тому числі про місце його знахідки) можуть бути використані в наукових та інших публікаціях.

5.23. Адміністратор має право здійснювати з виставленими Продавцем Лотами такі дії:

5.23.1.видаляти або редагувати Лот, опис якого порушує умови цієї Угоди. У такому разі Адміністратор інформує Продавця про видалення або редагування виставленого ним Лота.

5.23.2. видаляти Лоти, опис та реалізація яких за допомогою Сайту можуть негативно вплинути на ділову репутацію або активність Адміністратора.

5.23.3. редагувати Лот, присвоюючи йому інші категорії, незалежно від факту порушення ним умов цієї Угоди, на власний розсуд.

5.24.4. видаляти лоти Продавця, дії якого порушують ці Правила або їх Додатки.


6. Вимоги до покупців

6.1. Заборонено знімати ставку або відмовлятися від оплати купленого Лота, якщо в ньому немає дефектів, вад  і т.п., не вказаних в описі або ж явно і однозначно візуально не визначуваних на фотографіях, що були додані в лоті і в коментарях до цього лота, на момент виставлення покупцем ставки в торгах.

6.2. Покупцеві рекомендується робити тільки обдумані ставки/покупки, враховуючи доступні фотографії предмету в лоті і коментарях до лота, і приймати обґрунтоване відповідальне рішення зробити ставку в торгах (рішення про купівлю). Для прийняття рішення Покупець має право вимагати від Продавця додаткові фотографії та пояснення до лота, особливо якщо вказано стан "по фото". Продавець зобов'язаний при цьому надати інформацію по лоту в повному обсязі в рамках запиту.

6.3. Покупцеві для оплати купленого лота виділяється не більше 72-х годин (3-х діб) з моменту отримання реквізитів, або (за умови післяоплати або накладеного платежу) з моменту надходження лота на поштове відділення покупця.

Підтвердження платежу є обов'язковим (фото або скан квитанції про переказ грошей).

У разі післяоплати або отримання лота накладеним платежем Покупець протягом 72-х годин (3-х діб) з моменту закінчення торгів/натискання "Купити" для лотів з фіксованою ціною зобов'язаний надати реквізити для відправлення лота через чат в профілі "Особистий кабінет" .

Зобов'язання оплатити лот виникає з моменту, коли Покупець зробив переможну ставку (або натиснув "Купити" для лотів з фіксованою ціною), і припиняється моментом належної повної оплати або моментом розірвання угоди за рішенням Адміністрації.

6.4. Заборонено:

- нав'язувати Продавцю інші способи доставки лота, включаючи особисту зустріч, крім зазначених Продавцем в умовах торгів/продажу або узгоджених їм в коментарях;

- нав'язувати Продавцю вартість доставки лота, якщо така обумовлена в графі "Доставка";

- нав'язувати Продавцеві не зазначений ним у графі "Оплата" спосіб оплати лота.

6.5. Ризики втрати або псування лота в процесі доставки несе Продавець. Моментом переходу ризиків (як і права власності на лот) вважається момент отримання Покупцем лота від вантажоперевізника або Продавця (при особистій зустрічі). 

У разі відправлення лота з післяоплатою заборонено вимагати від Продавця занижувати його оголошену вартість. У разі відправлення сплаченого наперед лота з заниженою оголошеною вартістю за письмовим проханням Покупця всі ризики по його втрати або псування несе Покупець.


7. Результат торгів і виконання угоди купівлі-продажу товарів між Продавцем і Покупцем. Обов’язки сторін. 

7.1. Моментом укладання угоди купівлі-продажу Товару між Продавцем та Покупцем вважається момент оформлення замовлення Покупцем. Усі істотні умови угоди, пов'язані з якістю, укомплектованістю, умовами доставки, видом та способом платежу за Товар, Продавець та Покупець погоджують до оформлення замовлення з урахуванням умов, встановлених цими Правилами. Угода, здійснена з порушенням цих умов, не вважатиметься укладеною в рамках сайту.

7.2. Адміністрація не є стороною за угодою між Покупцем та Продавцем і не відповідає за зобов'язаннями сторін, які беруть у ній участь.

7.3. Усі істотні умови угоди встановлюються Продавцем в описі Лота та підлягають прийняттю Покупцем, який приймає умови. Додаткові умови угоди можуть бути встановлені Сторонами шляхом взаємного обміну електронними повідомленнями електронної пошти.

7.4. Продавець та Покупець зобов'язуються вийти один з одним на зв'язок та підтвердити всі істотні умови угоди, а саме:

7.4.1. витрати на доставку Товару (за рахунок якого здійснюється), її строки щодо оплати Товару;

7.4.2. підтвердження продавцем наявності Товару, який був виставлений на продаж та щодо якого оформлено замовлення;

7.4.3. спосіб оплати Товару (передплата, оплата при отриманні, післяплата), підтвердити реквізити банківського рахунку Продавця при оплаті безготівковим переказом Покупця;

7.4.4. форму здійснення оплати за Товар із доступних:

банківський переказ;

поштовий переказ;

• розрахунок готівкою;

• інші способи здійснення розрахунку, які не заборонені чинним законодавством;

7.4.5. Методи товарно-грошового обміну сторін за угодою:

• передоплата: якщо здійснено передоплату, то до моменту відправки/передачі товару Покупцю останній є кредитором, а Продавець, відповідно, боржником;

• оплата при отриманні або післяплата;

7.4.6. наявність гарантійного обслуговування, умови перевірки товару покупцем та умови повернення.

7.5. Покупець і Продавець зобов'язані виконати такі умови під час укладання угоди з-поміж них:

7.5.1. Продавець та Покупець зобов'язуються вийти один з одним на зв'язок у строки, що не перевищують 7 календарних днів з моменту оформлення замовлення. Якщо хоча б одна із сторін угоди не виходить на зв'язок протягом встановленого періоду, угода вважається неукладеною.

7.5.2. Покупець зобов'язаний здійснити оплату Товару в строк, що не перевищує 7 банківських днів з моменту оформлення замовлення.

7.5.3.Продавець зобов'язаний відправити Товар (передати, якщо сторони домовилися про передачу Товару безпосередньо) Покупцеві не пізніше 6 календарних днів після здійснення Покупцем оплати за Товар, якщо для Лота вказано спосіб оплати "Предоплата". Якщо вказано спосіб оплати "Податковий платіж", Продавець зобов'язується здійснити відправку товару не пізніше ніж за 6 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо в описі Лота не вказано інше.

7.6. Ризики та наслідки невиконання зобов'язань:

7.6.1. Продавець та Покупець погоджуються, що вступаючи в угоду, кожен з них набуває права вимагати від іншої сторони виконання зобов'язань щодо оплати або передачі Товару – залежно від того, якою стороною за угодою вона є – Продавцем чи Покупцем. Невиконання сторонами своїх зобов'язань є основою виникнення цивільно-правової відповідальності (включаючи, але не обмежуючись стягненням заборгованості, сплати відсотків, неустойки тощо), а також інших видів відповідальності, передбачених чинним законодавством.

7.6.2. Ризики втрати або псування Товару в процесі доставки несе Продавець. Моментом переходу ризиків вважається момент отримання Покупцем Товару від особи, яка здійснює доставку, оформлену належним чином.

7.6.3. Зобов'язання Продавця по передачі Товару вважаються простроченими через 6 календарних днів з моменту оплати Покупцем. Така ситуація може бути основою виникнення цивільно-правової відповідальності (включаючи, але не обмежуючись цим: стягнення коштів за неотриманий товар, сплата відсотків, неустойки тощо), а також інших видів відповідальності, передбачених чинним законодавством України.

7.6.4. Якщо відправлений Продавцем Товар був доставлений Покупцю (або до пункту видачі поштових відправлень залежно від домовленостей сторін та умов обслуговування організації, що здійснює доставку), та Покупець повідомлено про це (отримав необхідні для отримання Товару реквізити, номер посилки тощо), але не прийняв Товар та/або не зробив оплати протягом 7 банківських днів з моменту доставки Товару до пункту прийняття товару, то зобов'язання Покупця вважаються простроченими. Така ситуація може бути основою виникнення цивільно-правової відповідальності (включаючи, але не обмежуючись цим: стягнення коштів за доставлений товар, сплата відсотків, неустойки тощо), а також інших видів відповідальності, передбачених чинним законодавством України.

7.6.5. Якщо покупець у відділенні кур'єрської служби забрав посилку, цим він підтверджує відсутність у Товарі пошкоджень, всі ризики знаходження пошкоджень у процесі експлуатації несе покупець. І тут товар поверненню чи обміну не підлягає, якщо до відправки сторони не домовилися про інше.

7.7. Користувач зобов'язується протягом 72 годин надати свої пояснення щодо виконання зобов'язань по Угоді, якщо виникає суперечка на Сайті. Метою суперечки є самостійне врегулювання конфліктної ситуації між Користувачами. Профіль Користувача, який не може сумлінно співпрацювати в рамках спору з метою його врегулювання, може бути заблокований.

7.7.1. Підстави для початку суперечки:

- продавець не відправив оплачений Товар;

- покупець отримав некомплектне замовлення;

- якість отриманого товару не відповідає опису товару.


8. Умови блокування профілю Користувача. 

8.1.Адміністратор має право заблокувати Профіль Користувача з таких причин (у тому числі, але не виключно):

• користувачем зазначені неповні та/або недостовірні контактні дані (ім'я/прізвище, фірма, адреса, номер телефону);

• логін користувача порушує встановлені правила;

• відбулася фактична або номінальна зміна власника профілю (передача/продаж зареєстрованих профілів не допускається);

• багаторазового (два і більше разів) виставлення Користувачем Лотів, які перебувають у списку заборонених та дозволених умовно без дотримання відповідних умов;

• багаторазове (два і більше разів) порушення правил виставлення та формування опису Лотів;

• продаж у повідомленнях без оформлення угод на сайті;

• здійснення Користувачем дій, які Адміністратор розцінює як обман, шахрайство та введення в оману інших користувачів та Адміністратора;

• розсилки Користувачем спаму та інших небажаних повідомлень іншим користувачам Сайту;

• досягнення Користувачем рейтингу (-3);

• купівлі, продажу Лотів між власними Профілями Користувача (підбиття ставок, накрутка рейтингу);

• оформлення фіктивних угод з метою накрутки рейтингу;

• прострочення погашення заборгованості перед сайтом;

• одержання 3-х та більше попереджень у ході процедури повернення комісії;

• багаторазового (два і більше разів) та/або тривалого (більше одного тижня) порушення Користувачем інших умов цих Правил;

• невиконання пред'явлених у рамках Правил вимог Адміністратора;

• порушення цих Правил, внаслідок якої було завдано шкоди іншому Користувачеві та/або Адміністратору;

• нанесення Користувачем своїми діями або бездіяльністю образ співробітникам Адміністратора, іншим користувачам, наклепу, заподіяння шкоди діловій репутації Адміністратора;

• надходження Адміністрації сайту інформації про порушення будь-яким Користувачем авторських та суміжних прав при купівлі-продажі Лотів; 

• у разі пред'явлення компетентними державними органами в установленому порядку відповідної вимоги щодо блокування профілю користувача.

8.2. Повторна активація профілю (розблокування) можлива лише відповідно до прийнятого Адміністратором відповідного рішення.

8.3. Користувач, профіль якого було заблоковано, не може бути зареєстрований повторно з іншим профілем без відповідного рішення Адміністратора.

8.4. Користувач має право звернутися з проханням до Адміністратора про розблокування профілю, надіславши повідомлення з форми зворотного зв'язку Сайту. Адміністратор приймає рішення про розблокування профілю протягом 15 (п'ятнадцяти) днів з моменту надходження заявки на власний розсуд, але за умови, що розблокований Профіль не використовуватиметься для здійснення дій/бездіяльності, у зв'язку з якими він був заблокований.

 

9. Відповідальність сторін.

9.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цими Правилами Користувачі несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

9.2. Користувач несе відповідальність за достовірність і відповідність чинному законодавству України відомостей, що надаються ним, та дій, які він виконує.

9.3. Адміністратор не несе відповідальності за споживчі властивості Товару (ів), що виставляються на продаж на сайті, а також за правомірність виставлення їх на продаж. У разі виникнення спірних ситуацій щодо якості та споживчих властивостей отриманого товару, Продавець та Покупець зобов'язані їх врегулювати самостійно. Адміністрація не втручається у розгляд подібних ситуацій.

9.4. Адміністратор не є стороною угоди між Продавцем та Покупцем, не бере участі у правовідносинах між ними та не несе відповідальності за їх дії/бездіяльність.

9.5. Адміністратор не несе відповідальності за достовірність інформації, розміщеної Користувачами на сайті, а також за правомірність її розміщення.

9.6. Адміністратор не несе відповідальності за перерви у наданні послуг, викликані технічними перебоями в роботі обладнання та програмного забезпечення. Водночас Адміністратор зобов'язується вживати всіх розумних заходів для запобігання таким ситуаціям.

9.7.Користувач зобов'язується самостійно враховувати доходи, отримані внаслідок вчинення правочинів на сайті, та надавати звітність до податкових органів у порядку, передбаченому чинним законодавством України, несе відповідальність у разі невиконання зазначених зобов'язань. Адміністратор не несе відповідальності за такі дії Користувача та за запитом компетентного державного органу має право надавати інформацію про кількість угод, що вчинені Користувачем, а також іншу необхідну інформацію.

10.8. Користувач зобов'язується зберігати в таємниці та не передавати третім особам свій пароль та логін для входу в Профіль Користувача. У разі втрати пароля Користувач зобов'язується негайно звернутися до Адміністратора для вжиття відповідних заходів.

10.9. Факт передачі третім особам даних про логіну та паролі Адміністратор може розцінювати як шахрайські дії, і передавати таку інформацію до правоохоронних органів для з'ясування обставин та вжиття заходів, передбачених чинним законодавством.

10.10. Адміністратор не несе відповідальності за дії третіх осіб, яким стали відомі логін і пароль Користувача, а також за наслідки.

10.11. Суперечки, які виникли внаслідок порушення (можливого порушення) умов цих Правил, вирішуються шляхом мирного врегулювання. Якщо у зазначений спосіб суперечку вирішити неможливо, то вона підлягає подальшому розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

10.12.Адміністратор не перевіряє всі Товари, виставлені на сайті, їх наявність чи комплектність, справність чи якість, відповідність опису, і т.д. та не гарантує Покупцеві, що друга сторона угоди виконає свої зобов'язання у повному обсязі. Адміністратор має право верифікувати дані щодо опису Товарів, що виставляються на продаж на аукціоні, для виявлення дій, що порушують умови цих Правил та Додатків до неї.

При цьому Адміністратор має право запросити у Користувача інформацію про товар, який було виставлено на продаж.

10.13. У разі виникнення спірних ситуацій між Користувачами, які вони не змогли самостійно врегулювати, Адміністратор має право сприяти у вирішенні спору між ними у межах своїх повноважень, наданих відповідно до цих Правил, шляхом надсилання відповідного запиту сторонам угоди, на яку вони зобов'язані відповісти у зазначений у запиті термін. Адміністратор має право відмовити Користувачам в обслуговуванні та здійснити блокування профілю, його видалення та розірвання Угоди таким чином в односторонньому порядку у разі виявлення шахрайських дій та/або встановлення фактів, які мають ознаки шахрайства, що не виконали вказівки Адміністратора для вирішення спору між ними.

10.14. Адміністратор зобов'язується відповідати на запитання Користувачів, надіслані через контактну форму. Усі запити обробляються у порядку черги. Адміністратор залишає за собою право не надавати відповіді на запити Користувачів, профілю яких заблоковані за грубі порушення цих Правил.

10.15. Ліміт відповідальності Адміністратора. 

Адміністратор не надає жодних гарантій, запевнень та умов, явних або певних, стосовно товару чи послуги, у тому числі щодо якості, товарності, довговічності, придатності для конкретної мети та тих, що виникають у законі. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які можливі збитки (грошові або репутаційні), що виникли в результаті використання сайту, навіть якщо Користувач повідомить про них Адміністратора або навіть якщо Адміністратор міг би передбачити можливість заподіяння шкоди, про яку йдеться. Незважаючи на умови цих Правил, Користувач погоджується з тим, що будь-яка можлива відповідальність Адміністратора перед Користувачем або будь-якою третьою стороною обмежена у розмірі 100 (ста) гривнями.

 

11. ВІДГУКИ ТА КОМЕНТАРІ

11.1. Користувачеві доступна опція «Залишити відгук». Завдяки цій опції Користувач має можливість висловити власну думку про проведену угоду, яка буде зафіксована у Профілі Користувача та доступна для ознайомлення іншим Користувачам.

Відгук – це думка про проведену операцію, яку буде зафіксовано в профілі Користувача та яка буде доступною для ознайомлення іншим Користувачам.

11.2. Існує три типи відгуку: позитивний, нейтральний, негативний .

• Позитивне відкликання виставляється у разі виконання контрагентами взятих на себе зобов'язань за угодою, що завершилася товарно-грошовим обміном.

• Нейтральний відгук відображає загальне нейтральне або погане враження про угоду: контрагент виконав основні зобов'язання щодо товарно-грошового обміну, але своїми діями чи бездіяльністю перешкодив найкращому завершенню угоди (опис товару/послуги не повністю відповідає дійсності, перевищено термін оплати/відправки товару, погана упаковка товару тощо).

• Негативний відкликання виставляється, якщо контрагентом не виконано/виконано не в повному обсязі зобов'язання щодо угоди та/або порушено встановлені терміни.

Виставлення відгуку – це добровільне рішення Користувача.

11.3. Відгук повинен містити:

• Опис Товару – його стан та оцінка відповідності з описом, який був представлений на сторінці Лота під час продажу.

• Опис ходу угоди (якісна оцінка спілкування з контрагентом, обслуговування з боку продавця).

11.4. Відгуки та коментарі до них не можуть містити:

• образи, нелітературні вирази, лайки, матюки і т.д.;

• вульгарний, непристойний, порнографічний чи підбурюючий до расизму, сексуального насильства, ксенофобії, а також конфліктів між народами текст;

• дані контрагента чи іншої особи (імені та прізвища, імені користувача, адреси, номера телефону, e-mail адреси);

• www-адреси;

• нечитані знаки та символи;

• тексти рекламного характеру.

11.5. Залишаючи відгук та/або коментар до нього, Користувач несе відповідальність за його зміст. Відкликання має містити докладну правдиву інформацію про угоду.

11.6. Адміністратор не втручається в текст відгуків щодо угод, укладених під час особистої зустрічі, з продажу Товарів, що були у використанні або несправних Товарів, а також відгуки про якість Товару. Тільки в деяких випадках Адміністратор має право видалити або змінити відгук у випадках, якщо:

• відгук чи коментар порушує умови Угоди;

• відкликання було помилковим або залишено з прямим наміром завдати неправомірно шкоди діловій репутації Користувача (наприклад, з метою здійснення помсти), на що вказує зміст відкликання, час виставлення або інші факти (на розсуд Адміністратора);

• текст відкликання відповідає типу відгуку (позитивний, нейтральний, негативний);

• відгук був залишений Користувачем, який оформив замовлення лише для того, щоб залишити відгук;

• відгук, що відноситься до якості Товару, який був виставлений більш ніж через 14 днів після отримання посилки або після закінчення гарантійного терміну, зазначеного в описі лоту, якщо покупець не звертався до продавця перед виставкою відкликання.

• текст відгуку містить символи, які роблять відгук нечитабельним;

• негативний відгук було виставлено за угодою, у ході якої Продавець надав для оплати реквізити третьої особи*, а Покупець відмовився від оплати. Такий негативний відгук може бути змінений з негативного на нейтральний при зверненні однієї зі сторін та надання відповідного підтвердження.

*П.І.Б., власника банківської картки (власника банківського рахунку), відрізняються від П.І.Б., зазначених у профілі Користувача.

• відкликання, виставлене стороною угоди, яка не надала запитану у неї Адміністратором інформацію у встановлений у запиті термін. Такий відгук видаляється із правом відновлення після надання всієї підтверджуючої інформації.

11.7. Неприпустимим є виставлення фіктивних відгуків для “накрутки” рейтингу за допомогою додаткових профілів, без мети здійснити угоду із завершенням її товарно-грошовим обміном. За порушення цієї умови Адміністратор має право заблокувати Профіль Користувача та видалити такий відгук.


12. Термін дії Правил, їх зміна.

12.1. Правила діють на постійній основі та розміщуються на офіційному сайті Luceoria.

12.2. Адміністратор має право в односторонньому порядку в будь-який час вносити зміни до Правил шляхом розміщення їх на сайті у новій редакції.









Додаток 1 

до Правил користування сайту Luceoria.com.ua


 

Товари заборонені та дозволені умовно для розміщення на сайті Luceoria.com.ua

 

Адміністратор забороняє продаж будь-яких лотів, які порушують закон України і які можуть бути розцінені як непристойні, образливі або оманливі. 


Зокрема, заборона поширюється на таку категорію лотів:

1. Лоти з явним порнографічним змістом.

2. Небезпечні хімічні речовини.

3. Наркотики, тобто інтоксиканти, психотропні речовини чи його замінники.

4. Неправдива інформація про лоти (фальсифіковані лоти), тобто інформація, яка може ввести в оману клієнтів щодо їхнього походження. А саме: виробник товару, час і дата його виробництва, кількість та якість товару, зручність та простота використання, можливість ремонту та обслуговування, а також інших суттєвих особливостей товарів чи послуг.

5. Музика, фільми, обладнання (інструменти та програмне забезпечення), а також інші товари, продаж яких порушує авторські права/інтелектуальну власність третіх осіб.

6. Товари, які були вкрадені.

7. Транспортні засоби, які перебувають у розшуку.

8. Спеціальні технічні засоби негласного одержання інформації.

9. Державні зразки одиниць фізичних величин.

10. Людські органи чи органи тварин.

11. Медичні препарати.

12. Чинні чи чинні державні посвідчення особи, знаки, пропуску, дозволу та ліцензії.

13. Офіційні бланки, форми суворої звітності.

14. Забороняється розміщення лотів, у межах яких продаються права на купівлю товару, користування послугою, отримання винагород та знижок, ознайомлення з інформацією та ін. у тому випадку, якщо метою такого лоту є рекламна кампанія останніх.

15. Вибухові речовини та піротехнічні матеріали (феєрверк).

16. Частки в компаніях, цінні папери, акції, облігації, дебіторська заборгованість, страхові поліси та будь-які інші фінансові інструменти, що пропонуються як форма вкладення або розташування готівки, за винятком цінних паперів у матеріальній формі.

17. Продукти харчування, за винятком нескоропсованих продуктів у фабричній розфасовці, що відповідає державним стандартам якості для роздрібного продажу.

18. Шкіри та вироби зі шкур рідкісних видів тварин, що знаходяться під загрозою зникнення.

19. Лоти, які заохочують розповсюдження ненависті, расизму, ненависті до іноземців або заохочення конфліктів між націями.

20. Матеріали, які можна використовувати як наклеп на людину чи групу людей.

21. Програмне забезпечення, що містить віруси чи інші шкідливі чи руйнівні елементи.

22. Анкетні дані або списки адрес електронної пошти (анонімне надсилання поштою людям, які не погодилися отримати рекламні оголошення, заборонено).

23. Прямі каталоги продажів, які дозволяють замовити вироби, крім каталогів посередника.

24. Незаповнені (порожні) гарантійні картки.

25. Активатори програм, ключі компакт-дисків, реєстраційні номери програм без оригінального програмного забезпечення.

26. Телевізійні дешифратори довільних послідовностей.

27. Браконьєрські інструменти та обладнання:

1. Мисливські капкани;

2. Браконьєрські снасті, що використовуються в рибальських водоймах: різні види рибальських мереж, мережі річкового раку, бар'єри тощо;

3.Електричне обладнання, включаючи його компоненти, що використовуються для того, щоб ловити рибу з використанням електричного струму;

4. Інше: рибальські сачки та інші інструменти, що використовуються для зимового лову риби.

28. Електрошокери, гумові кийки. А також наручники та спецзасоби, що містять препарати сльозогінної та дратівливої ​​дії, які відносяться до спеціальних засобів активної оборони, які застосовують правоохоронні органи.

29. Інструкції та адреси до веб-сайтів, серверів програми передачі файлів, які можуть містити інформаційне забезпечення: зі створення або отримання небезпечних, незаконних матеріалів або матеріалів, володіння якими заборонено;

30. що порушує закон чи доступ до таких матеріалів.

31. Програмне забезпечення без ліцензії.

32. Облікові записи месенджерів (ICQ, Skype та ін.), адреси електронної пошти, акаунти соціальних мереж, ігор та ін.

33. Автомобільні програми обслуговування, наприклад, EPC, ETK, ETKA та інші.

34. Тези наукових праць, дипломів, робіт бакалавра тощо.

35. Послуги, пов'язані зі збором матеріалів та написанням дипломів, робіт бакалавра тощо.

36. Послуги, пов'язані з пропозицією допомоги в системах азартних ігор, що містять парі.

37. Товари, що містять емблему торгового майданчика Crafta або її елементи БАД (біологічно активні добавки).

38. Програмні засоби, які використовуються в описі лотів як додаткові опції (такі, як фон, панель лотів, панель категорії). Винятком є ​​продаж шаблонів.

39. Спідня білизна, що була у вжитку.

40.Вогнепальна, холодна та пневматична зброя, а також боєприпаси та комплектуючі.

41. Тютюнові вироби та супутні товари, у тому числі тютюн, сигарети, замінники тютюну або сигарет, сигари та сигарили, курильні трубки, кальяни, бонги, цигарковий папір, інгалятори, електронні сигарети та картриджі для них.

42. Методики, курси, а також методичні та інші матеріали щодо зміни обсягів (форм) та інших параметрів людського тіла (способи схуднення, збільшення м'язової маси, самолікування тощо), які безпосередньо чи опосередковано впливають на здоров'я людини.

43. Навчальні програми із заробітку у мережі Інтернет.

44. Алкоголь.

45. Товари із символікою ДНР та ЛНР.


Цей сайт використовує кукі.

Ми можемо використовувати файли cookie або будь-які інші технології відстеження, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, включаючи будь-яку іншу медіаформу, мобільний веб-сайт або мобільну програму, пов’язану або підключену, щоб допомогти налаштувати Сайт і покращити ваш досвід.
Ознайомитись із політикою конфіденційності